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单个用户的采暖设施是供热系统整体的一部分，供热设施及供热负荷的配备并不会因单个用户要求停热而减少，要求停热的用户仍然占有着供热资源。单个用户虽然暂停供热，供热单位的服务责任并未终止，供热单位仍然承担着管理责任，为其配置供热设施、预留供热负荷，保留用户恢复用热的权益，以及在事故...
对一些用户而言，暂停供热的确可能会有一些潜在的风险和隐患。 比如，一些独栋别墅，周围没有紧邻的住户可以为其进行“热传导”，暖气管中的水如果没有完全排净，遇极寒等天气情况，可能会“冻坏”局部暖气管。如果楼房中有多家相邻住户想要同时办理暂停供热，也可能会因气温过低导致暖气管“冻...
当小区中某一户或某几户居民家暂停供热后，供热单位会对整个楼门、整栋楼或整个小区的供热管网系统重新进行调整，将“热平衡”调节到适宜的温度。一般情况下，个别用户暂停供热，几乎不会过多影响其他周围用户的供热质量。“我们也会要求供热单位力保达标供热。”不过，如果前期评估过程中，供热单...
用户需提前7日向供热单位提出恢复供热申请，由供热单位进行评估，如不影响其他用户正常采暖和共用供热设施安全的情况下，双方签订恢复供热确认单，用户缴纳本采暖期全额采暖费以及恢复供热人工材料费用，由供热单位进行施工通热。存在影响其他用户正常采暖和共用供热设施安全的，不能恢复供热。例如...
针对2022-2023年采暖期已办理暂停供热手续，并按照60%缴纳基本费用的的情况，用户可向供热单位提出退差价申请，供热单位应按照30%基本费用收费并退差价。
示范文本为推荐性文件。供供用热双方签订供热采暖合同使用，示范文本内容可由双方协商修改。
暂停供热期间，房屋所有权人发生变更的，新、老用户宜同时到供热单位办理变更手续，如有欠费需在变更前补齐。暂停和恢复供热时，用户如有欠费，需在变更前补齐。