• 2024年7月，海淀区“食在海淀 幸福银龄”养老助餐服务联盟成立并率先提出“助餐服务由老龄向全龄拓展打造全龄全时‘海淀食堂’”。

  • 海淀区民政局发动街镇梳理设施资源明确“养老拓展、企业加盟、院所开放、园企共享、镇村共建”5种“海淀食堂”模式选择了7个点位建设“海淀食堂”样板间。

  • 社会餐饮企业或院所食堂通过“承诺明示制”提供助餐服务，接受海淀区养老助餐服务联盟管理，在明显位置张贴统一的海报或标识，对老年人就餐给予不低于9折的优惠或专属老年优惠套餐。

  • 海淀区民政局采取“四项措施”稳步推进“海淀食堂”建设，争取在年底前实现每个街镇至少建设一家“海淀食堂”，年底前预计布局五种模式“海淀食堂”60家。

  • 海淀区民政局全面梳理268处养老服务设施，初筛确定55家升级为“海淀小食堂”，推动助餐服务由老龄向全龄拓展。（“海淀小食堂”以保障老年人的刚性需求为主，适度向社区居民和全龄人群拓展。其面积规模、供餐能力低于“海淀食堂”。）

  • 打造“便捷、品质、普惠、健康、有温度、有烟火气”的“海淀食堂”能够满足老年人、上班族、新就业群体等全龄人群助餐需求这项民生工程正在全区稳步推进。

养老拓展模式

利用区域养老服务中心、养老助餐点等具备供餐条件的养老设施挂牌“海淀食堂”。

企业加盟模式

社会餐饮企业、商超内餐厅挂牌“海淀食堂”，以顾客自助、服务人员打菜、小份菜、外卖等形式开展助餐。

院所开放模式

高校、大院大所内部食堂挂牌“海淀食堂”，在满足院内人员用餐需求的基础上，面向社会开放。

园企共享模式

企业单位、园区内部食堂挂牌“海淀食堂”，在满足内部人员用餐需求的基础上，面向社会开放。

镇村共建模式

利用镇村集体经济组织所属房屋，采取“镇村主办+第三方运营”方式建设“海淀食堂”，在满足本村村民、流动人口用餐需求的基础上，面向社会开放。

“海淀食堂”样板间

分别在东升镇宝盛广场社区餐厅、紫竹院区域养老服务中心、超市发玉泉路店、中关村京东食堂、四季青东冉村大食堂、尚东数字山谷熊猫范餐厅、苏家坨镇柳林村食堂等点位打造海淀食堂样板间。

“海淀食堂”线上地图小程序

  • 汤粥免费 食材新鲜

    老年人就餐时选择两个菜品以上可享受主食免费。

  • 配备自助称重区、小份菜区、档口小吃餐区

    每天供应的餐食品种超过120种，堂食环境干净、整洁、温馨。

  • 地址：海淀区东升镇马坊宝盛广场二楼，面向所有公众开放，提供早、中、晚餐。

留言板

“我家就住在旁边的宝盛里小区，今天是第一次带着80岁的妈妈来这儿就餐。我们两人共点了6个菜，花了50块钱，还没吃完。这儿的价格合适，口味也很不错。来这儿吃饭花样多、方便，多好呀！”
——夏女士
 
 
有了“海淀食堂”，老人的吃饭问题不用操心了。“妈，您看这儿明厨亮灶，看着就很干净。菜的种类也很丰富，那边还有面条，以后懒得做饭，咱就上这儿来吃，您看行吗？”
——薛女士
 
 
“‘海淀食堂’建在家门口真是方便了我们老百姓，我们家每周都来这吃饭。你看，我今天选的是称重的菜品，有宫保鸡丁、焦溜丸子等，吃得开心又放心。”
——李女士
 
 
“这儿的菜每天都不一样，品种多、选择多，炒河虾、煮面条、自选菜，想吃啥都行，6元、10元、12元、15元的都有。”
——黄奶奶
 
 
“自从海淀区推广‘海淀食堂’后，宝盛广场附近的很多居民都来这里用餐，我们店的上客率提高了至少50%。”“餐厅为了保障顾客吃得满意、吃得放心，已经增加人手，从之前的10多位员工增加到23位员工，负责各项工作，为周边居民、公司职员以及新就业群体提供更贴心的服务。”
——工作人员
 
 
“得知要打造‘海淀食堂’，作为成立超过十年的餐饮企业，我们将原本800平方米的堂食区域扩充至1600平方米，同时丰富菜品种类，扩大服务范围，把原本只为企业员工提供餐饮服务的餐厅，打造成为周边社区居民，尤其是为老年人、上班族、新就业群体提供更普惠优质餐饮服务的‘海淀食堂’。”
——满座儿餐饮集团总经理

  • 一层多功能活动区兼具“学位”和“餐位”的作用

    在此可参加“老年学堂”课程活动，也可享用“老年食堂”美食。食堂按照3.1元/两的社会餐收费标准收费，老人有优惠有9.9元套餐。

  • 菜品种类丰富

    每日都有不同的菜单，10道菜品荤素搭配、营养均衡。

  • 地址：北京市海淀区紫竹院街道魏公村斜街7号院，提供午餐和晚餐，午餐用餐时间为10:30-13:00，晚餐用餐时间为17:00-20:00。

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“这里的饭很好吃，对于社区一些不会做饭的老人来说特别方便。”
——赵阿姨
 
 
“我们老年人嘛，孩子不在家，这儿方便多了，而且味道好，反正挺好的。”
　　——王大妈
 
 
“我们餐厅全员持证上岗、明厨亮灶、加工处理全流程严控、系统健康营养指导，保障每位长者吃得营养、吃得健康、吃得安全。”
——工作人员
 
 
“这里既有丰富多彩的手工课，又有形式多样的兴趣班，还有别出心裁的圆梦课堂，我们希望每一位来紫竹院养老中心的叔叔阿姨都能成为‘老年达人’。”
——紫竹院街道养老服务中心负责人

  • “超市购物+海淀食堂+便民服务”模式

    全方位为海淀居民提供服务升级，不仅满足居民日常采购生活食材的需求，更是将一日三餐的供应纳入其中。

  • 配备菜品区、主食区、就餐区

    在助老适小方面，食堂推出了清淡软烂的菜品，价签字体调大，并在微信、支付宝、超市发购物卡、现金等方式的基础上，增加了老年卡刷卡、打折服务，向不同年龄段群体提供餐饮服务。

  • 地址：北京市海淀区复兴路42号（玉泉路地铁南侧），开餐时间：早餐：6:30-8:30、中餐：10:30-13:30、晚餐：16:30-20:30。

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“量还挺大的，没吃完的，我们还可以打包带走，晚上接着吃。”“我们就住在旁边的复兴路40号院，溜达过来也就十来分钟，听说这里新开业，就想着过来尝尝。”
——刘大妈
 
 
“年纪大了做饭不方便，超市二楼新开了食堂，早、中、晚三餐不间断供应，有荤有素有汤，饭菜价格便宜，味道也好。吃完饭还能顺便逛逛超市，真是太方便了。”
——王阿姨
 
 
“妈妈，看，叔叔做的饭好香呀，我都等不及要吃啦。”
——小朋友
 
 
“我这次点了鱼香肉丝、虎皮青椒、酸辣土豆丝，一碗米饭，有荤有素一共才27元，很划算。”“这家食堂推出的小份菜、小碗菜，能有效避免浪费。像这道鱼香肉丝小碗菜只要16元，不失一种‘舌尖上的节约’。”
——李女士
 
 
“我们的菜品每天都在更换，基本能做到一周不重样。现场烹饪的食材做到不隔夜，拒绝预制菜。而且汤免费供应，每天早上都提供免费的三四种小咸菜，消费者可按需自取。”“前几天试营业，隔壁铁建大厦的很多员工也会来我们这就餐。下一步，我们也会及时调整菜品，比如说增加风味档口，满足年轻消费群体多样化就餐需求。特别是一些上班族，我们会适当增加‘一人餐’‘小拼盘’等，提高出餐速度。”“食堂即将开通社区订餐到服务点与线上到家业务，满足更多顾客的需求。”
——店长

  • 菜品种多，荤素均衡，健康又卫生

    面积2500平方米，其中就餐面积2000平方米，可容纳500人同时就餐，汤和一些咸菜免费。

  • 智慧+餐饮

    餐线分为特色美食明档、29.8元自助称重、智慧人脸支付自助称重。专设老年人用餐区全部采用带扶手的实木座椅，方便老人起身，这个区域每个餐桌中心都安装了紧急呼叫按钮，以备老人用餐过程中出现身体不适能及时呼救。

  • 地址：北京市海淀区知春路76号京东科技大厦B1层。

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“这个食堂的菜品种多，荤素均衡，健康又卫生。简简单单吃完一顿，还可以和老伴儿去遛弯，晚年生活很惬意。”
——李爷爷
 
 
“米饭2元、哈密瓜柚子2.3元、芹菜腐竹海带4.32元、农家小炒肉7.2元、炒木耳豆3.96元，总计19.78元。”“很愉快的一次体验。从选餐，到称重，最后结算，无比丝滑。真不错呀！”
——王先生
 
 
“汤和小菜免费。你看我这一顿26元，分量足，中午吃不完，打包回去，晚上还能接着吃。”
——李奶奶
 
 
“今年8月份，海淀区政府提出建设‘海淀食堂’，响应民生需求，推动社区服务发展。在海淀区政府、中关村街道办事处和京东科技大厦相关负责同志的指导下，我们进行了快速的升级改造。目前，餐线分为特色美食明档、29.8元自助称重、智慧人脸支付自助称重。”
——工作人员

  • 餐厅大、档口多，“科技范儿”十足

    自助点餐大屏、无线取餐叫号器、智慧自选称重，餐厅“科技范儿”十足，面向全龄人群开放。

  • 汤粥免费，提供30种以上菜品

    精品下午茶、西式自助餐“一站式”满足你的味蕾需求，免费汤粥也根据不同季节进行变换，并不定期举办美食节，不仅增加菜品及点心样式，还推出折扣优惠，另外，每周五有酱肉及主食系列可供打包带回家。

  • 地址：北京市海淀区东北旺西路数字山谷A区3号楼B1层，营业时间：工作日早餐7:30-10:00，午餐11:30-14:30，晚餐16:30-21:00。

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“以前没少为吃饭的事发愁，现在有了这家‘海淀食堂’，品种多、更划算、味道好，中午点了五六个荤菜，也才花不到20元，吃饭的问题可算彻底解决了。”
——李女士
 
 
“智能‘秒’结算确实方便了我们用餐，高峰期吃饭的人很多，需要排队，结算快可大大减少排队时间。”
——廖先生
 
 
“走进餐厅瞬间，心情和食欲都被调动起来。”
——黄先生
 
 
“各式各样甜点和饮品的碰撞，带来了双倍快乐体验。”
——刘女士
 
 
“这避免了传统点餐方式中的排队等待和人工喊号取餐。近2000平方米的用餐区有600余个座位，餐厅面积大且档口多，喊号容易混乱。有了叫号器方便多了。”“我们非常注重科技在餐饮服务中的应用，智能点餐系统和结算系统不仅提高了点餐取餐效率，还减少了人工错误，让顾客能够享受到更加便捷、高效的用餐体验。”
——熊猫范创始人

  • 菜品丰富、用餐形式丰富多样

    配备家常菜、特色小吃、健康老人餐等，满足不同群体需求，可堂食可自带打包盒。柳林村60岁以上老人用餐有1-5元不等优惠。

  • 有用餐区、卡座和包间

    面积400多平方米，可容纳100人同时用餐，不仅可堂食，还可在饿了么、美团等线上订餐，更重要的是可以为村里的老人进行免费配餐。

  • 地址：北京市海淀区苏家坨镇柳林村河北三区74区，开设了早、中、晚三餐服务。

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“太好了，海淀食堂不仅解决了村里老人们用餐问题，也让大家聚餐有个好去处。”
——刘先生
 
 
“我今年78岁了，平时做饭不方便，也是听街坊邻居介绍过来尝尝。现场有工作人员为我们解释菜品的选择和优惠政策，服务很周到。”
——丁爷爷
 
 
“我不太会做饭，岁数大了，也不太愿意张罗，有了海淀食堂，实在是太方便了，我把做饭的时候省出来参加娱乐活动，还增进交友聊天，心情更好了。”
——高女士
 
 
“海淀食堂真心好，不仅可以解决我们老年人的就餐问题，我们还能在这里一边吃饭一边和老邻居聊天，碰到兴趣相投的还可以一起去参加活动。”
——单女士

北京市民政局关于印发《北京市街道（乡镇）区域养老服务中心内设社区餐厅建设工作指引》的通知

为指导和规范街道（乡镇）区域养老服务中心内设社区餐厅（以下简称“社区餐厅”）建设，根据《北京市加快养老助餐服务发展的工作方案》《北京市街道（乡镇）区域养老服务中心建设管理指引（试行）》的要求，制定本工作指引。

  • 问

    据介绍，在“海淀食堂”LOGO设计过程中，区民政局广邀清华美院、北京服装学院及八一学校、人大附小等大中小学校，群思群策设计“海淀食堂”LOGO，最终收集设计方案115件，并择优选用了当前LOGO。下一步，将持续增强品牌效应，讲好三餐四季海淀故事。

  • 问

    海淀区民政局局长王双全介绍，通过“海淀食堂”助餐品牌的打造，将推动为老服务圈和社区服务圈融合发展，满足全龄人群就餐需求。接下来海淀区将持续规范标准，统一品牌展示度，继续推广品牌建设，预计今年年底前建成“海淀食堂”60家，初步建立起普惠共享、全龄友好的助餐服务体系。