区政府常务会研究加强政务大厅
服务体系建设方便群众办事创业等议题
1月25日，区长于军主持召开区政府第171次政府常务会议，研究加强政务大厅服务体系建设方便群众办事创业等议题。
会议听取并原则通过《海淀区关于进一步加强政务大厅服务体系建设方便群众办事创业的意见》。《意见》明确了以提升实体大厅服务功能、推进政务服务标准化建设、推进政务服务联办协同、加强政务服务信息化建设、加强政务服务队伍建设、强化政务大厅作风建设等六项重点任务，以优化服务、方便群众办事创业为核心，统筹各级各类政务大厅，对接社会资源，创新政务服务方式，拓宽政务服务渠道，为公众提供规范透明、便捷高效的政务服务，更好地方便群众办事，服务创新创业。
于军指出，政务大厅服务体系建设是一项复杂的系统工程，需要不断完善，政务大厅服务体系建设的标准必须要以国务院办公厅《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》等一系列文件精神为依据，同时基于核心区建设以及海淀当前经济社会发展阶段的需要，要在更高层次上有所要求，推进以优化政务服务为主要内容的政务服务大厅建设。
他强调，要从政府主动服务的角度进行一系列安排，抓住重点，努力打破信息孤岛，不断优化政务服务，积极探索在依法行政的基础上，依据现有政务资源以及手段为服务对象提供更多的服务；要加强部门协作，推进不同行政管辖领域之间的协调，为百姓提供更加全面、系统的政务服务；要进一步优化全区政务服务体系内容，统一标准，不断完善考核考评体系，建立健全激励机制，不断推进政务大厅服务体系建设工作。
会议审议通过《海淀区关于贯彻落实〈中共北京市委、北京市人民政府关于深化北京市社会治理体制改革的意见〉的工作措施》。于军指出，要不断完善街道、镇和区属职能部门之间的体制机制，强化街镇的统筹作用，调动街镇积极性，让街镇更多地发挥力量，协助各个区属职能部门更好地完成工作；要进一步加强街道办事处自身能力建设，强化统筹协调能力，承担起街道办事处作为组织者的角色，鼓励街镇勇于承担责任，积极发挥主体责任；要进一步推进社区规范化建设，做强社区党组织、做细社区居委会、做实社区服务站，积极发挥社区党组织在协调复杂问题的领导核心作用。（记者 王佳琪）
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