首页>>专题>>2018专题>>优化营商环境海淀在行动>>媒体解读

海淀报:一揽子便利化服务为企业“减负”

2018年04月11日 海淀报 打印本页
【字体:

  

  以前,每次来社保中心办理社会保险费补缴业务,参保单位都要提供所有在职人员的工资表。“坐在办理窗口前,我们常常看到企业办事人员拿着厚厚一摞表单,准备起来麻烦不说,携带起来也不方便。”区社保中心工作人员表示,现在这样的情况减少了。因为自今年3月起,涉及社会保险费补缴的业务,将不再提交营业执照副本、劳动合同、工资表和单位原始记账凭证了,而这仅是今年区社保中心提升便利化服务水平的其中一项。

  为进一步落实党的十九大精神对加强社会保障体系建设的要求,自今年3月起,北京市社保中心推出了多项便利化服务措施,海淀区社保中心快速响应、积极落实,结合辖区特点采取多项措施,努力为辖区参保单位和群众提供更加优质便利的服务。

  精简47项申报材料

  公开服务流程、简化办事环节和手续、明确标准和时限,提高办事效率……今年起,在社保登记征缴、待遇支付、权益记录、转移接续、社保卡服务五大类社会保险主要业务的基础上,市社保中心进一步规范了社会保险业务经办流程,实现30项流程全市统一。区社保中心对照要求,精简了47项申报材料,有效为企业“减负”。

  常常来社保大厅为单位办理社保缴费业务的张洁向记者介绍,流程统一前,为职工办理社保缴费基数变更手续较为繁琐,需要填报《个人信息变更表》《工资变更确认表》,还要提供单位说明和原始工资凭证。现在流程统一后,此项业务只需填写《个人信息变更表》即可,其他三项材料全部免除上报。

  为了便于单位和群众查询了解流程变更内容,区社保中心全面梳理了办事指南和经办问答,对涉及变更的29项办事指南、270道经办问答进行了修正,同步推进网站、咨询平台、宣传册页、手机端内容的统一更新,确保对外公开内容规范一致。同时,区社保中心进行广泛宣传,通过网站、微信公众号、大厅电子屏等多种渠道向参保单位及参保人普及业务流程更新内容,印制各类宣传折页25万份,主动提高个性化推送服务水平。区社保中心还组织开展了14期大型培训,开设包括华为、百度、神州数码等企业在内的区重点企业和部队企业专场培训,2500余家单位参会,区社保中心主动精细、及时高效的服务受到参保单位的广泛好评。

  重点企业可微信预约服务

  区社保中心以实施创新服务“码上办”行动为契机,预计4月底前将推出区重点企业微信预约服务。具体来说,已备案的重点企业可通过“北京海淀社保中心”微信公众号进行社会保险征缴、“五险”登记及转移接续补填业务等社保业务的网上预约和材料预审。重点企业可提前1至5个工作日进行预约,根据情况自行选择到社保中心本部及两个分中心办理。预约服务的推出节约了企业办事时间及成本,为企业提供了更加高效、便捷、精准的服务。

  今年,区社保中心继续丰富宣传告知辅导模式,通过社保经办大厅、网上服务平台、微信公众号等渠道,回应发布单位和个人关切问题,提高社保政策透明度。健全掌上服务平台,扩大微信公众号应用范围,实现政策法规、业务指南、知识问答掌上实时查询。目前,区社保中心微信公众号关注量已达3.2万户。

  此外,区社保中心将按照全市统一要求,继续完善“互联网+社保经办”服务体系。推进网上服务平台、手机移动客户端、社保自助终端“三位一体”服务模式,打通线上申请与线下办理通道,为参保用户提供社保业务的“一站式”在线办理和进度跟踪、个人账户信息、待遇信息、转移信息、资格认证信息等社保业务的自助查询和自助申办。

版权所有:北京市海淀区人民政府 京ICP备05083640号

主办:中共海淀区委宣传部  运行管理:海淀区新闻中心

地址:北京市海淀区西四环北路11号   咨询热线:96181

京公网安备 11010802021701号